Podmínky služby Lohentix

Vítejte na stránkách Lohentix (dále jen „my“, „nás“ nebo „stránky“). Jako online tržiště zaměřené na poskytování vysoce kvalitního zboží pro obchodní domy stanovila společnost Lohentix následující Podmínky služby pro váš nákupní zážitek. Přístupem na stránky nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pečlivě si je prosím přečtěte.

1. Uživatelský účet

1.1 Pro nákup zboží na Lohentix může být nutné vytvořit uživatelský účet. Ujistěte se prosím, že vámi poskytnuté informace jsou přesné a úplné.

1.2 Nesete odpovědnost za zachování důvěrnosti informací o svém účtu, včetně hesla, a jste zodpovědní za všechny aktivity prováděné prostřednictvím vašeho účtu.

2. Popisy produktů a ceny

2.1 Snažíme se zajistit přesnost popisů produktů a cen. Pokud zjistíme chyby, vyhrazujeme si právo objednávky změnit nebo zrušit.

2.2 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.

3. Objednávky a platba

3.1 Odesláním objednávky souhlasíte s nákupem zboží. Po potvrzení vaší objednávky zajistíme jeho odeslání.

3.2 Mezi akceptované platební metody patří kreditní karty a platba na dobírku. Všechny transakce jsou bezpečně šifrovány.

4. Doprava a doručení

4.1 Budeme se snažit dodat produkty v předpokládaném datu doručení, ale konkrétní čas se může lišit v závislosti na místě určení a způsobu dopravy.

4.2 V případě zpoždění způsobeného vyšší mocí vás o tom neprodleně informujeme a pomůžeme vám s řešením problému.

5. Vrácení zboží a refundace

5.1 Chcete-li vrátit produkt, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na e-mailové adrese service@mail.lohentix.com do 14 dnů od obdržení produktu.

5.2 Vrácené produkty musí být nepoužité a v dobrém balení. Pokud produkt po kontrole splňuje požadavky na vrácení, vrátíme peníze do 7 pracovních dnů od obdržení vráceného produktu.

6. Zásady ochrany osobních údajů

6.1 Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textu, obrázků, log a designu, je chráněn zákony o duševním vlastnictví a nesmí být reprodukován, upravován ani distribuován bez povolení.

8. Změny a ukončení

8.1 Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo aktualizovat tyto Podmínky služby. Pravidelně je prosím kontrolujte.

8.2 Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit váš přístup k účtu, pokud porušíte tyto Podmínky služby.

9. Zákaznická podpora

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na adrese service@mail.lohentix.com. Zavazujeme se vám sloužit z celého srdce.

Děkujeme, že jste si vybrali Lohentix. Těšíme se, že vám poskytneme skvělý zážitek z nakupování!

Tyto Podmínky služby objasňují a chrání práva a povinnosti mezi uživateli a Lohentix. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za vaši důvěru a podporu!